Roborock 石頭科技已於官方網站正式推出「Trust Center（信任中心）」專區，全面公開產品資安架構與個人資料保護制度，讓消費者在選購與使用智慧清潔產品時，能夠更清楚了解資料如何被保護，進一步建立長期信任。
把資安說清楚，不只是寫在條款裡
對多數消費者來說，「隱私權政策」與「資安條款」往往內容繁複、難以理解。Roborock 此次成立 Trust Center，正是希望跳脫制式文件，將資安機制與掃地機器人的實際功能結合，以更直覺、易讀的方式呈現：
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使用者資料如何傳輸與儲存
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是否採用加密技術保護
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伺服器如何管理與維運
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資安技術實際應用在產品哪些環節
讓消費者能夠「看得懂、查得到、放心用」。
AI 在機器裡完成運算，減少資料外流風險
掃地機器人進行導航判斷、環境辨識等關鍵 AI 運算時，主要採用裝置端（On-device）運算設計，直接在機器內完成處理，而非大量上傳至雲端。這樣的設計可有效確保：
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清掃地圖與環境資料不隨意外傳
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不提供給第三方使用
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大幅降低個資被濫用或外洩的風險
讓智慧功能與隱私保護可以同時兼顧。
符合國際標準，也經得起第三方檢驗
在資料蒐集與使用方面，Roborock 落實「資料最小化」原則，只保留必要資訊，並全面導入資料加密、權限控管與法規遵循機制，符合多項國際資安與隱私標準。同時，信任中心也同步公開外部專業機構的資安評測結果與相關文件，讓消費者能夠看到經過第三方驗證的實際成果，而非僅止於品牌自我宣告。
資安不是口號，而是長期承諾
資安與個資保護是我們產品設計的核心之一，包含通過 UL 等國際認證的資安架構，皆依照全球標準建置與驗證。我們相信，資料安全不是一次性的工作，而是必須長期持續優化的重要責任。未來，Roborock 也將持續透過信任中心對外更新資安資訊與防護措施，讓台灣消費者在使用智慧清潔產品時，能夠更加安心無虞。
