使用者協議

Roborock 使用者協議

歡迎使用 Roborock！

Roborock 使用者協議（「協議」）是您（或是「使用者」，係指註冊、登入、使用或是瀏覽我們「服務」的所有個人或實體）、台灣石頭世紀有限公司、其子公司和附屬機構（以下稱為「Roborock」或「我們」）以及我們的營運合作者（以下稱為「合作者」）之間就有關 www.roborock.com（以下稱為「網站」）以及 Roborock 的產品、計畫與服務（以下稱為「服務」）所締結的協議。

請仔細閱讀並且充分理解本「協議」，包括「免責聲明」、「責任限制」以及「權利與限制」條款，然後選擇接受或不接受本「協議」（未成年人應於法定監護人的陪同下閱讀本「協議」）。倘若您未能遵守我們的條款或政策，Roborock 得暫停或停止向您提供我們的「服務」。倘若您註冊、登入以及使用「服務」或是執行其他動作，即表示您確認已閱讀、瞭解並同意接受本「協議」的條款與條件，並且受其內容約束。

接受本「協議」即表示您同意接受所有限制，包括接受 Roborock 有權在不另外通知您的情況下隨時修改本「協議」的條款。您可以隨時登入我們的網頁以查看最新的「使用者協議」。如果您不能接受我們所變更的任何內容，應該停止使用 Roborock 服務。倘若繼續使用我們的「服務」，即表示您同意接受本「協議」修改後的條款並且受其內容約束。

我們服務的使用條款

您無需註冊即可造訪「網站」。然而如需存取更多「服務」，您需要有 Roborock 帳戶（「帳戶」）並且在註冊網頁提供相關的個人資訊。您可以根據「網站」說明刪除或暫停帳戶，我們將會根據本「協議」保留或是刪除您的「帳戶」。

您茲承諾並承擔以下事項：

• 您瞭解並同意「網站」為應用程式服務產品。對於註冊資訊的真實性、合法性、準確性和有效性，應由您負完全責任；同時您亦有責任更新註冊資訊的任何變更以維持最新內容；您不應該以其他人的名義發佈任何資訊；您不應懷有惡意地使用註冊帳戶；否則我們將有權暫停「服務」並由您完全承擔所有法律責任。對於因您的行為所引起的任何索賠或損失，我們概不承擔任何責任或義務。
• 在使用「網站」與「服務」時，您應該遵守所有適用法律，並且對於在註冊「帳戶」內的活動負有完全責任，包括您的聲明以及因您的聲明而直接或間接產生的任何損失或損害。您應該自行預估內容風險，並承擔所有風險，包括與內容的正確性、完整性或實用性有關的風險。Roborock 對於因此行為或活動所造成的任何損失或損害概不承擔任何責任；
• 您有義務妥善保管「網站」的註冊資訊，並且對於所有活動負責。倘若發現任何非法或是未經授權的活動，您必須立即通知 Roborock。對於使用者因未能遵守上述任何條款而造成的損害或損失，Roborock 將概不負責；

您在「網站」上的所有聲明屬於公開資訊，任何第三方都能夠存取。在「網站」上所發佈的任何聲明將被視為公開資訊，使用者對於此行為應該承擔法律責任。如果不希望任何第三方取得您的聲明，請不要將它們發佈在「網站」上。

您還應該瞭解並茲確認以下內容：

使用者接受在有關業務開發方面，我們得在不通知的情況下隨時變更、暫停、限制、終止或撤銷我們服務的權利；

• 我們得在「服務」中包括廣告等內容。在享受我們「服務」的同時，您同意我們顯示廣告以及我們相關各方或是合作者進行的其他活動；
• 倘若任何內容出現以下情況，我們有權在自行裁量或是認定的情況下暫停該內容：違反任何法律管轄區的法律與法規或是本「協議」的條款；侵犯、損害或是威脅任何權利或安全；冒充他人。我們也保留權利得採取適當法律行動，包括但不限於移除任何非法或是侵權內容、暫停違規者的資格，並且儲存相關資訊，同時根據適用法律與法規向有關機構舉報；
• 我們的部分「服務」必須透過其他網路才能使用，包括但不限於應用程式市場以及主題市場。相關通訊費用或是任何第三方服務提供者的費用應由您負擔。如果您的活動中涉及有加值服務，我們極力建議您與服務提供者聯絡並詢問相關費用；
• 當您在「網站」購買商品時，基於維護帳戶安全的緣故，您只能修改以下任何資訊：姓名、地址與電話號碼。如果需要任何協助，請利用訂單中的電話號碼與客戶服務部門聯絡。撥打訂單以外的任何號碼之前都需要事先確認。
• 隱私權政策。您所提供的所有資訊將受到「隱私權政策」條款規管。「隱私權政策」的條款構成本「協議」的部分內容，將始終對您具有約束力。可以在網站查看「隱私權政策」的內容。

使用者內容

使用者內容係指透過「網站」與 Roborock 服務進行下載、發表或是其他活動時所產生的所有內容（您的資訊、照片或是其他內容）。您應自行負責此類內容，並且承擔因揭露此類「使用者內容」所產生的所有風險。

一旦您透過「網站」以及 Roborock 服務上傳、發佈或是從事活動，即自動授予 Roborock 不可撤銷、非專屬、可轉授權、可轉讓以及無需繳付版權費用的全球授權，Roborock 得：

透過使用「使用者內容」，為您提供 Roborock 產品與服務或是藉此改善 Roborock 產品與服務。我們亦可複製、發佈、顯示您的內容，或用其製作衍生作品及/或與其他作品結合，或是透過其他方式使用您的使用者帳戶（您的個人資訊除外）；您授權我們對於前述主要內容的可轉讓許可；將您的內容與個人資訊僅複製與發佈給指定接收者；您同意放棄對您使用者內容的任何所有權、法律和精神權利且不可撤銷。

權利與義務

您有權合法地使用「網站」。

Roborock 及其相關公司擁有 Roborock 帳戶的所有權。在完成註冊之後，您即有權使用 Roborock 帳戶。使用 Roborock 帳戶的權利完全屬於您個人，您不得借出、出租、授權、轉讓、贈與或出售 Roborock 帳戶。Roborock 有權基於經營需要取回任何帳戶。

您有權變更與移除個人資訊、註冊資訊以及發布的任何內容。請注意，當您移除相關資訊時，系統中儲存的任何圖片或文字也可能被刪除，且該風險由您自行承擔。

您需負責帳戶資訊與密碼的安全，並且對於在註冊帳戶所從事的活動負有法律責任。您同意無論在任何情況下，都不會使用其他人的密碼與帳戶。您同意倘若懷疑其他人正在使用您的密碼或帳戶，將會立即通知 Roborock。

權利限制與制約

您不應出售、出租、轉讓、發布「網站」或 Roborock 產品與服務的內容（包括但不限於內容或廣告或是贊助內容），或是將其用於其他商業用途；

您不應造訪「網站」或使用 Roborock 服務建立類似或是競爭性質的服務；

除非法律有明確規定，否則您不應以任何方式複製、發布、下載、變更、翻譯、合併、分解、貼上或是反編譯「網站」或 Roborock 服務的任何部分（包括但不限於內容、廣告或是贊助內容）；

您同意在使用「網站」或「服務」時承擔下列活動的所有風險以及全部法律責任：

違反適用憲法和其他法規中明定的基本原則；

危害國家安全、洩露國家機密、顛覆政府以及破壞民族團結；

損害國家榮譽和利益；

煽動種族仇恨或種族歧視，以及破壞民族團結；

破壞國家宗教政策、宣揚邪教和迷信；

散佈謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩定；

散佈淫穢、色情、賭博、暴力、謀殺、恐怖主義或煽動他人犯罪；

侮辱或誹謗他人、侵犯他人的合法權益；

行政規定和法律禁止的所有其他內容。

您不應使用「網站」或 Roborock 服務從事如下所述的任何行為或活動：

上傳或發佈病毒、蠕蟲以及惡意軟體，藉此損壞或變更電腦系統或資料；

在未獲授權的情況下收集其他使用者的資訊或資料，例如電子郵件位址；

停用「網站」的網路連線、致使「網站」過度處理、以其他方式中斷或是破壞網站伺服器以及連線；

試圖在未獲授權的情況下造訪「網站」、我們的伺服器或是「網站」連線；

妨礙或是破壞其他使用者對於 Roborock 服務的正常使用。

第三方

您瞭解並同意我們的服務係透過第三方的技術支援所提供。您瞭解並同意我們在透過第三方獲得技術或任何其他支援的過程中，得將您的部分個人資料提供給該第三方。您同意並授權「網站」以及 Roborock 產品與服務限制您使用「網站」服務的權利。

「使用者內容」係指使用者在使用「網站」以及 Roborock 產品和服務時下載、發佈或是產生的內容。您必須承擔因同意揭露所衍生的法律責任。

在您造訪第三方的網站與瀏覽第三方的廣告時，將適用第三方的條款與政策。使用第三方服務時，所有風險與法律責任應由您承擔。

「網站」與 Roborock 產品和服務包括由其他使用者所提供的內容；您與其他使用者之間的互動僅屬於您與其他使用者的關係。Roborock 並不會控制該「使用者內容」或是承擔法律責任，亦無義務檢查、監看、調查與核准該「使用者內容」。因此，您應對此類互動的風險承擔法律責任。

我們服務的責任

您同意不會惡意地使用「網站」或「服務」，並且會協助 Roborock 避免承擔因使用「網站」或「服務」、您的使用者內容或是因您違反本「協議」而遭到任何第三方提起的任何訴訟、投訴、損失、損害、責任、成本與費用（包括但不限於顧問費用）。

Roborock 保留辯護的專屬權利以及要求賠償的權利。

使用者內容係指透過「網站」與 Roborock 服務進行下載、發表或是其他活動時所產生的所有內容（您的資訊、照片或是其他內容）。您應自行負責此類內容，並且承擔因揭露使用者內容所產生的所有風險。

當您與 Roborock 針對任何第三方聯合提起訴訟時，未經 Roborock 的書面同意，您不得與該第三方進行單方面和解。

Roborock 將會依合理方式通知您此類訴訟或依法採取的行動。

無論在任何情況下，Roborock 皆不承擔因本「協議」所產生的任何間接、衍生性、懲戒性、隨附性、特殊性或懲罰性賠償。對於透過「網站」或「服務」使用電腦系統與行動資料庫所衍生的所有風險，由您自行承擔。

免責聲明

Roborock 針對下述情況將不承擔任何法律責任：

• 根據政府部門或是法律要求提供您的個人資訊；
• 公開因您的疏忽行為所導致的私人資訊；
• 因駭客行為、病毒入侵、因非法和騷擾內容而封鎖、政府管制或與網路、 技術、通訊線路以及資安管理有關的任何其他原因所造成的暫時中止、故障等任何情況；
• 由於任何第三方而給使用者造成損失，例如通訊線路故障、技術問題、網路與電腦故障，以及其他不可抗力的情況；
• 透過「網站」或 Roborock 產品與服務以匿名或滲透方式發出威脅、誹謗、冒犯他人或非法資訊的風險；
• 您透過「網站」或「服務」與其他人互動時，因誤導或欺騙行為所造成的任何心理或身體創傷和經濟損失。
• 「網站」或 Roborock 產品與服務明確聲明我們不以明示、默示或其他形式保證服務的及時性、安全性和準確性。「服務」包括（但不限於）以下規定。

使用者在「網站」發布的任何內容並不代表或反映 Roborock 的任何觀點或政策；Roborock 對此概不承擔任何責任。

無論在任何情況下，Roborock 對於任何間接、衍生性、懲戒性、隨附性、例外性或懲罰性損害（包括使用 Roborock 服務所造成的利潤損失）概不承擔任何責任。儘管本「協議」已有相關規定，但無論任何原因或任何方式，我們所承擔的責任將不會超過您在註冊有效期間針對 Roborock 服務所支付的費用（如果有）。

智慧財產

在「網站」或是互動平台所發布的任何資訊不應侵犯任何第三方的智慧財產權。未經所有者的書面同意，您不得上傳、發表、變更、散佈或是複製受到著作權保護的任何資料或商標，或是其他人的專有資訊。倘若 Roborock 收到任何著作權所有人或是其合法代表的適當通知，我們將會在完成調查後移除相關內容。

Roborock 產品與服務中出現的圖片、文字以及其他 Roborock 標誌屬於 Roborock 的商標。在未獲得書面同意的情況下，您不得以任何其他方式顯示或使用它們。任何實體或個人絕對不能使用、複製、變更、散佈、轉錄商標的任何部分或是與其他產品搭配販售。

因此，倘若您認為某人複製或是發佈了您在「網站」上的作品，同時侵犯到您的著作權，除相關規定外，您可以立即透過我們的電子郵件位址 (privacy@roborock.com ) 與我們聯絡。同時請在書面通知中包括以下資訊：(I) 可證明您擁有著作權或有權對宣稱遭侵權的內容行使著作權的資料；(ii) 您的明確身分、地址和聯絡資訊；(iii) 宣稱遭侵權內容的網路位址；(iv) 宣稱遭侵害著作權作品的說明；(v) 可證明著作權遭侵害的資料；(vi) 在您同意承擔偽證所有後果的前提下，您應在書面通知中發布書面聲明以確保內容的準確性和真實性。

修改與終止

修改的條款

我們得隨時變更或修改本「協議」的條款，並且將會透過您的電子郵件位址或是「網站」通知向您告知訊息。在條款修改後，若您繼續使用「網站」以及所有其他 Roborock 服務，即表示您同意此類變更；

Roborock 有權在不通知的情況下不時修改、保留以及暫停「網站」以及 Roborock 產品與服務；

您同意 Roborock 對於變更、保留或是暫停「網站」以及 Roborock 產品與服務、其他服務所採取的行動或是第三方無需承擔任何責任。

終止

本「協議」將立即生效，並且在根據本「協議」內容終止之前將會於您使用「網站」以及 Roborock 產品與服務期間持續生效。

儘管有前述規定，倘若您在接受本「協議」之前已經使用「網站」與 Roborock 產品和服務，本「協議」將立即生效。除非適用提前終止的情況，否則將會持續生效。

我們得保留您存取「網站」、Roborock 服務以及您帳戶的權利；一旦認定您違反我們可接受的政策或是本「協議」的其他條款，我們得基於任何原因在不通知您的情況下隨時終止本「協議」。

倘若使用者侵犯第三方之著作權並且收到所有人或是所有人合法代表的通知，Roborock 有權終止本「協議」，並不會受前述規定之約束。

一旦本「協議」終止，您的所有網站帳戶以及使用「網站」與 Roborock 產品和服務的權利亦將會終止。您應該瞭解這意味我們會自資料庫中移除您的「使用者內容」。Roborock 對於終止本「協議」（包括終止您的使用者帳戶以及移除「使用者內容」）將不承擔任何責任。

任何「網站」的修訂版本以及 Roborock 服務的更新或是其他變動將受到本「協議」的限制。

補充條款

反饋意見

倘若您向 Roborock 提出建議（「反饋意見」），將被視為您讓渡您對「反饋意見」的所有權利；Roborock 有權以任何適當方式使用「反饋意見」。我們亦將此反饋意見視為未分類並且不具有獨佔性。

您同意不會將您認為隱私和專有的任何資訊提供給 Roborock。我們保留根據自身判斷檢查內容之權利（而非義務）。我們有權基於任何原因隨時移除您的內容。根據「修改與終止」條款，我們有權保留或終止您的帳戶。

隱私權政策

請查看我們的「隱私權政策」，它與本「協議」具有同等效力且不可分割。

通知

您必須提供最新、最常使用以及有效的電子郵件位址。倘若我們根據您提供的電子郵件位址無法聯絡到您，Roborock 將無需承擔任何責任。「網站」上的通知以及發送給您的電子郵件無疑地皆包含有效通知。

適用法律

本「協議」條款內容的解釋、效力與爭議解決適用於中華人民共和國的法律。倘若您與 Roborock 之間產生任何爭議或糾紛，應當先透過友好協商設法解決。如果協商失敗，您同意將爭議交由 Roborock 所在的管轄法院解決。

獨立性

倘若因某些原因致使本「協議」中的某些條款無法適用，我們將會修訂這些條款以合法適用；惟其他條款仍然適用。

完整性

本「協議」（包括隱私權政策）為您與 Roborock 之間就與「網站」以及 Roborock 產品與服務有關的任何相關事務所達成的最終、完整與獨家協議。

每個段落的標題僅為方便閱讀所撰寫，並無任何法律或合約義務。

未經 Roborock 書面同意，您不得轉讓本「協議」中所述的權利與義務。違反條款規定的任何嘗試轉讓行動或活動皆屬無效。

與我們聯絡

地址：臺北市中山區復興北路 2 號 4 樓之 6

電子郵件：support@roborock.com