條款和條件

本條款之適用及限制

• 當您使用我司官方商城時，視為您已閱讀、了解並同意接受本條款之所有內容，如您有違反本條款之行為時，本公司有權不經通知立即暫停、終止您使用官方商城服務，並保留取消您訂單的權利。
• 本公司有權隨時不待通知修改或變更、暫停、終止本條款。 本條款如有修改，本公司將於我司官方商城公布修改內容，您應瀏覽、查閱、隨時注意本條款的修改或變更。 修改後之本條款經公布後，將立即生效並取代先前條款。 若您於本條款進行任何修改或變更後繼續使用我司官方商城，即視為您同意接受修改或變更後之條款。
• 您在我司官方商城所進行的消費及與該等交易有關之事項，您和本公司都同意以電子文件為表示方法。
• 您承諾不得以非法目的或非法方式使用我司官方商城，並承諾遵守台灣地區及一切使用網路之慣例。 您並保證不利用我司官方商城從事任何侵害他人權益或違法之行為，且應遵守下列規定：不得冒用他人名義使用我司官方商城；不得使用程序或其他方法自動大量申請或蒐集我司官方商城檔案作為廣告或寄送廣告資料之用；不得使用程序或其他方法干擾我司官方商城系统之正常運作或傳輸、散布電腦病毒；不得從事其他經本公司合理認定屬不當之行為。

商品訂購及付款

• 除本條款約定外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關商品信息，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
• 您一旦在我司官方商城依照網頁所定方式、條件及流程提出訂單，就表示您提出要約，且願意依照本條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品。 您所留存的資料如地址、電話如有變更，應即時通知我司官方商城協助進行相關處理，而且您不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
• 我司官方商城將盡力確保網頁上的商品均可供貨，但無法保證所有品項在您提出訂單時皆有庫存或能立即供貨。 如我司官方商城無法處理或執行您的訂單時，得取消您的訂單之一部份或全部，並退還您已支付的相對應款項。我司官方商城於必要時，得就特定商品訂定每次訂購之數量上限，您逾越訂購數量上限進行下單時我司官方商城僅依該數量上限出貨。
• 請您注意，訂購單、訂單編號並不構成正式的訂單承諾，我司官方商城收到您的訂單後仍保有接受訂單與否之權利。 若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他因故無法接受訂單之情形，我司官方商城有權拒絕接受訂購。
• 您了解並同意，雖然我司官方商城会盡力維護相關資料的正確性，但我司官方商城不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關信息上的資料均為完整、正確、即時的信息。
  
• 若您選擇以信用卡支付價金，提供信用卡資料不表示您已經付款、也不代表契約已經成立，本公司保留是否接受您的訂單之權利。
• 若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則分期付款服務是由您的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係僅存在於您與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，您所需支付之利息、其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等規定，均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定處理， 請您自行確認相關約定，與我司官方商城無關。

訂單取消

• 除本條款另有約定之情形外，如您發生破產、或與債權人達成和解協議、或法院或主管機關命令解散或要求結束營業、或因負債而導致或遭受任何類似的法律行為、或本公司有理由相信您無力償還到期債款、或您有任何款項未於期限內支付、或違反本條款約定之任一事項之情事時，我司官方商城有權停止運送途中的任何商品、 暫緩交付其餘商品、或通知您取消所有您已提出的訂單。

訂單出貨、運送和退款

• 關於您所訂購之商品或服務，其配合物流、運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。
• 您可以依照我司官方商城相關網頁所記載之方式、條件及限制，選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。
• 在產品交付指定承運人之前，公司承擔產品損失或損壞的風險；交付後，您將承擔損失、盜竊或損壞的風險，包括與交付相關的所有風險。除非本條款另有說明，所有產品在交付時即視為已接受。
• 儘管我們努力在網上提供準確的運輸和交付預估時間，但包裹由承運人保管後，我們不對運輸延誤負責。
• 關於配送和退款常見問題請見：【https://taiwan.roborock.com/pages/shipping-and-refund】

商品責任及保固

• 您將可享有商品保固權利，具體政策請見【https://taiwan.roborock.com/pages/service-warranty】，保固條款如有修訂，以最新公告為準；並請務必查閱商品隨附的相關文件。 保固條款如有修訂，以最新公告為準。
• 除本條款及商品說明中明載之內容外，官方商城及產品製造商對於商品質量不做任何明示擔保或聲明，而且官方商城及製造商並未提供任何默示擔保與聲明（包含但不限於適銷性、適用性以及未侵權等）。 在法律允許的最大範圍內，官方商城對您負擔之賠償責任不超過您當次訂單之金額，且應盡可能接近您的實際損失；我司官方商城對特殊、偶發、間接或衍生之損害，以及利潤損失、收益損失或彌補費用等不負賠償責任。

系统安全

個人信息與隱私權保護

• 您確認在使用我司官方商城時，已閱讀「隱私政策」【https://taiwan.roborock.com/pages/online-store-privacy-policy】並於購物車頁面勾選同意我司官方商城得基於「隱私政策」中所載特定目的，搜集與處理您的個人資料，並於「隱私政策」中所載之期間與地區內，由本公司、本公司關係企業及服務供應商、合作伙伴、商品製造商、授權者或供應商利用您的個人資料。 您就個人資料所得行使之權利載於「隱私政策」中。 您得自由選擇是否提供個人資料，惟若不提供個人資料，可能無法使用我司官方商城功能或商品訂購程序。
• 我司官方商城因交易而知悉或持有消費者之交易紀錄及其他相關資料，應予保密，並不得為不當使用。 如有違反致您受有損害者，應依消費者保護法等相關法律負賠償責任。

其他約定

• 在適用法律允許的範圍內，我們未執行本條款任何權利的行為，不構成對未來執行該權利的棄權。若本條款任何部分被認定為無效、非法或不可執行，其餘條款仍應完全有效。
• 依消費者保護法第十一條第二項之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
• 知識產權之保護：我司官方商城所使用軟件或編程、網站上所有內容，包括但不限於著作、檔案、信息、網站架構、網頁設計，均由我司或其他權利人依法擁有其知識產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密等。 任何人均不得未經授權擅自使用、修改、重製、公開播放、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。 若您欲引用或轉載前述網站內容等，必須依法取得我司或其他權利人的事前書面授權。
• 商標及標誌：我司官方商城所使用之商標、服務標誌及商品、服務名稱，屬我司官方商城或其他權利人各自所有，未經權利人事先書面授權，您不得以任何方式使用。
• 如果發生任何不可抗力情事，包含但不限於天災、戰爭、疫情、恐怖攻擊、暴亂、政府政策、爆炸、火災、水災、風災、意外事件、罷工、工廠停工、貿易糾紛或勞工抗爭、工廠倒塌或機器故障、停電、網路中斷或原物料斷貨等妨礙我司官方商城履約、或導致我司官方商城無法履約或延遲履約之情形，均不構成違約，我司官方商城亦毋須為其直接或間接所造成的任何損失或損害負賠償責任。 在此情況下，我司官方商城得選擇取消您的訂單並退還所有已付款項。
• 如您在造訪或使用我司官方商城時有任何問題，您可以與客服聯繫，將有專人於服務時間盡速與您聯繫。服務時間如有異動，請詳見官網公告。
• 關於本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。